Florian Laihem
Directeur Opérationnel @Ecole-It
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WORK HISTORY
Directeur Opérationnel @Ecole-It
MissionStructurer et piloter la croissance via un revenue engine data-driven, en alignant Sales, Marketing et SI.Responsabilités clés* Création et pilotage du tunnel d’acquisition B2B & B2C (Lead → MQL → SQL → Closing)* Structuration de la prospection outbound (scraping, enrichissement, gouvernance des bases de données)* Définition des méthodologies de vente B2B et formation des équipes commerciales* Pilotage du CRM Odoo et du SI commercial : process, automatisations, qualité de la data, reporting* Mise en place des tableaux de bord de performance & BI (pipeline, conversion, forecast, KPI)Leadership* Management transverse de 10+ collaborateurs : Sales, SDR, Marketing, BI et équipe SIImpact* Croissance du chiffre d’affaires / des inscriptions* Amélioration des taux de conversion et de la productivité commerciale* Pipeline structuré, fiable et prédictible* Alignement durable entre équipes business et techniques
EDUCATION
IUT de Lens
DUT TC, Commerce
IUT de Lens
Licence B to B, Marketing / gestion du marketing, général
ESC Amiens
Master Grande école, Marketing, Ressources Humaines, Management, Communication, Création d’entreprise, Economie
SKILLS
ABOUT FLORIAN LAIHEM
Directeur commercial orienté performance, expert en structuration de stratégies de vente,optimisation CRM/BI et pilotage d’équipes commerciales. Capable de générer une croissancemesurable, de structurer un pipeline et de transformer une organisation en profondeur.Depuis plus de 12 ans, j’évolue à la croisée du marketing, du commerce et de la technologie, avec une conviction forte : la croissance ne repose pas seulement sur les outils, mais sur la capacité à fédérer les équipes autour d’une vision commune, éclairée par la donnée.Mon parcours m’a amené à piloter des projets à fort impact, mêlant CRM, business intelligence, développement produit et stratégie de marque.Aujourd’hui, au sein de l’École IT, j’applique cette approche au quotidien : structuration data, automatisation CRM, pilotage BI, et accompagnement d’équipes vers une performance mesurable.Parallèlement, j’ai consacré plusieurs années à l’enseignement supérieur, une expérience qui a renforcé mon goût pour la transmission, la pédagogie et la montée en compétence des talents.Mon moteur : faire dialoguer la data, la tech et le business tout en révélant le potentiel des personnes qui les portent.#DataDriven #BusinessIntelligence #CRM #MarketingStrategy #TransformationDigitale #Leadership #TransmissionDirecteur commercial orienté performance, expert en structuration de stratégies de vente,optimisation CRM/BI et pilotage d’équipes commerciales. Capable de générer une croissancemesurable, de structurer un pipeline et de transformer une organisation en profondeur.
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