Fiorella Gonzales Dávila

Docente @Educación Continua Usmp

Rock Hill, SC, US

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Sep 2024 — Present

Docente @Educación Continua Usmp

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Dicto el programa de Diseño de Experiencias Turísticas, aplicando metodologías de educación ejecutiva, aprendizaje basado en proyectos y casos prácticos para aportar a los objetivos profesionales de los participantes.

EDUCATION

N/A

Universidad San Ignacio de Loyola

Licenciatura, Administración en Turismo

N/A

Universitat de Barcelona

Máster en Dirección de Maketing y Ventas

2017 — 2017

IPP - Instituto Peruano De Publicidad

Branding 360: Construcción de marcas exitosas, Marketing

N/A

Universidad de Lima

Curso de Educación Ejecutiva, Mejora y rediseño de procesos

N/A

CENFOTUR

Diplomado, Maketing Turístico y Hotelero

2006 — 2011

Universidad San Ignacio de Loyola

Bachelor's degree, Administración en turismo

N/A

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Cursos especializados, Administración y marketing

N/A

Universidad ESAN

Diplomado Internacional, Gestión Comercial

N/A

CENTRUM PUCP

Diplomado, Customer Experience

2018 — 2019

Universidad de San Martín de Porres

Maestría, Educación con mención en Gestión y políticas educativas

SKILLS

Leisure TravelOperadores TurísticosPlan De NegocioLeisureNegociaciónBusiness PlanningPlanificación EstratégicaBusiness TravelLiderazgo De EquiposMercadotecnia En Medios SocialesServicio De Atención Al ClienteSocial Media MarketingNegotiationTeam LeadershipTourism ManagementViajes De OcioVentasFrenchTour OperatorsMercadotecniaSales ManagementPortugueseViajes De NegociosTravel ManagementTeamworkOcioMarketingTrabajo En EquipoEnglishHospitality IndustryCustomer ServiceCommercial Management

ABOUT FIORELLA GONZALES DÁVILA

Experta en planificación estratégica y marketing de servicios. Me he dedicado a diseñar experiencias centradas en el usuario, desarrollar productos competitivos y gestionar procesos eficientes que aporten a los objetivos de las empresas, aplicando innovadoras herramientas de gestión y técnicas de mejora continua. Como docente, aporto a los objetivos profesionales de mis alumnos aplicando metodologías que estimulan el análisis crítico, la innovación estratégica y el aprendizaje continuo. Asesoro a profesionales y estudiantes a potenciar su desarrollo y lograr sus objetivos, aplicando técnicas de coaching y mentoring. Creo contenido relacionado para redes en Especialista en servicios turísticos con más de 15 años en tour operadores y consultoría turística.

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