Fernando Hansen
Chief Customer Officer @Metadados
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Chief Customer Officer @Metadados
Construir um relacionamento de confiança contínuo por meio de interações e entregas de valor (onboarding), onde as pessoas tenham paixão por servir o cliente (suporte), agilidade, qualidade e senso de propriedade com as manutenções específicas de valor (assessoria especializada), maximizando a segurança ao auditar o “status quo” do cliente (compliance), proporcionando experiência positivas para que os clientes extraiam o máximo de valor e benefícios, diante do portfólio de produtos e serviços ofertados pela empresa (sucesso do cliente). Algumas iniciativas das pessoas que compõem esse time TOP!Estar à frente deste time dos sonhos é o sentimento puro de gratidão, realização e colaboração, trabalhando uns para os outros e juntos com a Metadados Assessoria e Sistemas, empresa especializada no fornecimento de soluções tecnológicas e serviços de apoio à gestão do capital humano. A organização atende cerca de 1.800 clientes dos mais variados segmentos, distribuídos em todo o território nacional e atendidos pelas suas duas unidades (Caxias do Sul/RS e Barueri/SP).
EDUCATION
Fundação Getulio Vargas
MBA em Gestão Empresarial
Faculdade da Serra Gaúcha - FSG
Administração em Gestão de Negócios
MBA SEDA Executive Education
Executive MBA em Customer Experience
SKILLS
ABOUT FERNANDO HANSEN
Chief Customer Officer na Metadados; Top 100 Customer Success Strategist 2021 e 2022; Top…
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.