Federico Tranquilli

Service Manager @Mep Spa

Ho la responsabilità del servizio assistenza tecnica, ricambi ed installazione.Rientrano nei miei compiti la relazione con gli importatori ed i distributori e con gli utilizzatori finali in termini di analisi delle richieste, identificazione delle soluzioni, suggerimento dei metodi per il miglioramento dell\'utilizzo delle macchine; l\'analisi dei guasti meccanici, elettrici, elettronici, idraulici e pneumatici; l\'analisi dei software applicativi delle macchine; la valutazione ed organizzazione degli interventi di riparazione o installazione e la gestione dei ricambi; il supporto tecnico all\'ufficio commerciale; l\'assistenza tecnica sia telefonica che diretta; l\'organizzazione dei corsi di formazione per i tecnici esterni; la gestione, il coordinamento, l\'aggiornamento continuo e lo sviluppo delle risorse operative assegnatemi; la definizione dei dati economici di mia competenza necessari alla stesura del budget; la collaborazione con i responsabili delle altre funzioni aziendali.