Federica Ballone
Program Manager @BCD Travel
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WORK HISTORY
Program Manager @BCD Travel
Acquisizione, gestione e mantenimento dei clienti, con l’obiettivo di migliorarne la capacità di acquisto e ottimizzarne i processi interni. Consulenza alle aziende. Sviluppo della Travel Policy. Identificazione delle aree di risparmio. Analisi dell\'andamento verso il raggiungimento degli obiettivi cliente/fornitore. Affiancamento nelle trattative con i fornitori di servizio. Verifica SLA/KPI/Saving. Rilevazione della soddisfazione del cliente.
EDUCATION
Università degli Studi “Roma Tre”
Master Formatori ed Esperti in Pari Opportunità
Project Management Institute
Livello internazionale di certificazione in Project Management.
Corso di laurea in Sociologia con indirizzo Economico, Organizzativo e del Lavoro - Università La Sapienza Roma
110/110 Cum Laude E Dignità Di Stampa
SKILLS
ABOUT FEDERICA BALLONE
Program Manager at BCD Travel Italy
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