Felix Carrier
Crm Practice Director @Gestisoft
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WORK HISTORY
Crm Practice Director @Gestisoft
EDUCATION
HEC Montréal
Baccalauréat, Administration des affaires, spécialisation technologies de l'information
Cegep de l'Abitibi-Témiscamingue
Sciences humaines, profil mathématique
SKILLS
ABOUT FELIX CARRIER
Je suis motivé par les projets qui ont un impact significatif et mesurable pour les citoyens, les équipes de première ligne et les villes qui les servent.Chez Gestisoft, je dirige notre pratique CRM dédiée aux municipalités. Je travaille en étroite collaboration avec des villes de toutes tailles à travers le Canada, les aidant à moderniser leurs services 311 et leurs plateformes destinées aux citoyens.Qu\'il s\'agisse de fournir un portail, un CRM ou des outils internes, je me concentre sur des solutions à fort impact qui correspondent aux objectifs stratégiques et aux réalités locales.Mon rôle combine l\'architecture fonctionnelle, la direction des pratiques, le conseil stratégique et la prévente. Je m\'adapte à différents contextes organisationnels et budgétaires, mais mon approche reste la même : trouver la meilleure solution pour résoudre le bon problème.Je crois que la technologie ne devrait jamais être un obstacle. Elle devrait être un levier pour connecter mieux, plus rapidement et de manière plus humaine.
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