Fatima Kartout

Ingénieur De Production Portail Mobile Orange @Orange

Paris, FR

1)-Gestion de projet - Pilotage de l’activité de production - Coordination inter-équipes- Élaboration et mise en place de processus et de normes de production- Pilotage du projet - Coordination des ressources opérationnelles - Préparation et animation des réunions entre les équipes techniques et fonctionnelles- Suivi de la qualité post-migration- Assurer le suivi d’exploitation au quotidien durant les phases de recette, qualification, produire les documents d’exploitation- Vérification de la conformité des DAT, DI et DEX avec les normes d\'exploitabilité- Maintien des environnements technologiques en parfait état de fonctionnement- Définition des SLA ( service-level agreement ) 2)-Production - En charge de la mise en production et de l’exploitation des plates-formes- Participer à l’intégration des nouveaux projets et Plates Formes de services, en prenant part activement à la définition de la roadmap de chaque Plates Formes, apporter l’expertise aux pilotes des autres services internalisés sous la même infrastructure, spécifier les tests de recette, réaliser ces tests, et piloter les mises en production- Support aux administrateurs applicatifs sur les activités temps réel, par de la formation (adaptation des formations constructeurs), définir les procédures d’exploitation, participer au traitement des plaintes clients- Exploiter en temps différé la plate-forme, en validant et planifiant les opérations programmées sur le domaine Portail, en suivant la qualité de service, tant sur la plateforme que sur l’aspect bout en bout, et proposer des améliorations des tests de validation ou la mise en place de nouveaux outils de mesure de la qualité de service- En charge du fonctionnement et de l’optimisation de la production et de l’exploitation informatique

Paris 5

Miage, Mathématique Informatique