Fatima Wazzani
IT Infrastructure Manager @Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
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WORK HISTORY
IT Infrastructure Manager @Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Direction système d’information | PMO infrastructures | BI | Analyst | MOE Ambassadrice QoS & Cube RSE pour CA Immobilier Membre du réseau Divers’IT / Elles bougent - Pilote du budget RUN/BUILD - Management d’équipe RUN & portefeuille projets - Visualisation des donnés brutes en insights exploitables - Éviter les incidents en P1/P2 en identifiant les points faibles et les récurrences, en partageant ces informations avec les développeurs et les socles- Anticiper les dysfonctionnements à l\'aide de solutions basées sur l\'IA et les outils de supervision (Dynatrace, NewTest)- Faciliter l\'investigation pour une résolution rapide grâce à des alertes pertinentes et une documentation adaptée (Dexp)- Renforcer le suivi et la mesure de la qualité du traitement des incidents, requêtes, problèmes, changes avec des KPI’S - Assurer l\'alignement du plan projet avec le plan d\'obsolescence - Industrialiser les servitudes applicatives pour optimiser les traitements récurrents (ex : patch management, PSI)- Développer des dashboards pour le suivi de la qualité des incidents, des problèmes, changements, requêtes et la gestion des remédiations d’obsolescence- Responsable du PSP des projets informatiques, anticiper les risks et garantir la bonne conduite du projet jusqu’à sa livraison avec les OPS (Animation des points hebdo CPT/OPS)- Responsable du chantier des servitudes applicatives (MAJ, Sauvegarde, des scripts d’automatisation, sécurisation.)- Responsable du suivi, de la priorisation et de la remédiation des vulnérabilités critiques (VCE) ArgoCD, Finops, Gitlab (param des applications et deploy)Dynatraces Service now Iceboard
EDUCATION
Paris-Pantheon-Assas University
Bachelor's degree
EFREI Paris
Bachelor's
EMLV - Ecole de Management Léonard de Vinci
Management des Systèmes d’Information et des Data, ML, BI, Data Scientist, ITIL, Systèmes & réseaux
ABOUT FATIMA WAZZANI
Graduated with a Bachelor’s degree in IT Project Management from EFREI, I completed my work-study program in the insurance sector as a PMO. I am currently pursuing a Master’s in Management of Information Systems and Data at EMLV, while working as a PMO at Crédit Agricole Group Infrastructure Platform.
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