Farah Tarkhani
Directrice De Comptes @Konecta
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WORK HISTORY
Directrice De Comptes @Konecta
Levallois-Perret, FR
EDUCATION
GROUPE ESPI
Master en administration et gestion immobilière
SKILLS
ABOUT FARAH TARKHANI
Dans un monde où les attentes des clients évoluent sans cesse, l’enjeu pour les grandes entreprises n’est plus seulement de répondre aux demandes, mais d’anticiper et d’améliorer chaque interaction. Chez Konecta, nous avons fait de l’IA Générative un véritable levier de transformation, déjà intégré dans nos opérations. Ce n’est plus une promesse, mais une réalité qui permet d’améliorer la satisfaction client, de renforcer l’efficacité des équipes et d’offrir plus de flexibilité aux entreprises. Mon rôle? Vous accompagner dans cette transformation avec une approche hybride alliant technologie et expertise humaine pour - Optimiser chaque point de contact client, sans compromettre la qualité- Automatiser intelligemment, pour plus d’agilité et de performance- Créer une externalisation qui s’adapte aux enjeux stratégiques, plutôt que l’inverse. Vous vous interrogez sur les nouvelles tendances en IA et externalisation? Partageons nos visions et explorons ensemble les meilleures pratiques du marché.
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