Fabien Chaise
Directeur Delivery - Qa - Relation Clients @Mainbot
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WORK HISTORY
Directeur Delivery - Qa - Relation Clients @Mainbot
Paris, FR
Pilotage du SAV avec OKR et KPI pour assurer la qualité de service- Pilotage des activités QA et planification des projets- Mise en place de processus opérationnels et de systèmes IT pour améliorer les flux de travail et la satisfaction client- Contribution personnelle à la résolution de tickets clients B2C en 2 mois, garantissant une réponse rapide et efficace aux incidents en attente de résolution
EDUCATION
Grenoble INP - UGA
Engineer's degree, Electronics, Telecom, Software, Computer Science
SKILLS
ABOUT FABIEN CHAISE
Leader dynamique dans le management d\'équipes et de projets avec 20 ans d’expérience dans…
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