Eva Bouvier
IT Business Analyst @MasterGrid
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WORK HISTORY
IT Business Analyst @MasterGrid
Grenoble, FR
EDUCATION
Université Grenoble Alpes
Deug, Économie Gestion
IUT1 Grenoble
Licence pro, Réseau Web et Telecom
Ecole 3A - L'école internationale du management responsable
Master, Finance, général
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
DEST, Analyste programmeur
SKILLS
ABOUT EVA BOUVIER
Après une reconversion il y a 15 ans, j\'ai débuté dans l\'informatique en pilotant des équipes de support en infogérance, mettant l\'accent sur l\'amélioration de l\'efficacité opérationnelle et la résolution de problématiques organisationnelles et de processus, avec une attention particulière portée aux standards de qualité et à la satisfaction client. En évoluant vers le rôle de Service Delivery Manager, j\'ai renforcé mon aptitude à comprendre et répondre aux besoins des clients et j’ai acquis une meilleure compréhension de la gestion de contrat d’un point de vue financier et stratégique. Actuellement chef de projet, je m\'attache à accompagner les clients et les métiers dans la définition de leurs besoins, en répondant de manière pragmatique, en fédérant les parties prenantes et en impulsant une dynamique favorable à la progression des projets.
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