Etienne Chaudemanche
Responsable Commercial & Expérience Client @RATP Dev
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WORK HISTORY
Responsable Commercial & Expérience Client @RATP Dev
Angers, FR
Contribuer à l’élaboration du plan Marketing, avec le Directeur et les autres responsables de service Piloter les projets de conquête et de fidélisation des clientsEn lien avec les autres services Marketing, travailler à l’amélioration du parcours client Irigo, en particulier le parcours d’achat de titres quels que soient les canaux utilisés, directs ou indirectsÀ travers une relation de confiance avec les partenaires extérieurs, piloter la mise en place d’expérimentations concernant des parcours « croisés » entre Irigo et d’autres modes
EDUCATION
CCI Le Mans
BTS NRC, Commercial
Ecofac Business School
Bachelor Commerce, Marketing et Management, Responsable commercial France
Ecofac Business School
Master Manager Marketing et Commercial, Management de projet Marketing
MBway
Master DĂ©veloppement Commercial, Banque / Finance
SKILLS
ABOUT ETIENNE CHAUDEMANCHE
Avec une expérience consolidée en gestion de la relation client et en communication, je suis bras droit du Directeur de secteur en tant que Directeur Adjoint Conseil Bancaire à La Banque Postale. Mon parcours inclut un rôle prééminent de Directeur de secteur au sein de La Poste Groupe, où j\'ai développé des compétences clés en management et en stratégie commerciale. Mon ambition est de continuer à innover dans les services bancaires, en mettant l\'accent sur l\'excellence en matière de conseil et de satisfaction client. Au sein de La Banque Postale, mon engagement est de piloter les initiatives stratégiques et de renforcer la relation de confiance avec notre clientèle, contribuant ainsi à la croissance et au succès de l\'entreprise.
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