Estelle Daniel Veillé

Head of Customer Success @Combo

Nantes, FR
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WORK HISTORY

Jul 2023 — Present

Head of Customer Success @Combo

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Accompagnement d\'une équipe de CSM : monitorer, optimiser le temps des équipes Customer Success et aide sur la gestion des comptes à risque- Formation des équipes et accompagnement des team lead CSM- Reporting remontées client et participation à l\'élaboration de la roadmap produit

EDUCATION

2009 — 2012

ITBS - Université d'Angers

Licence Economie et Gestion - Parcours TOURISME (validée), Opérations de marketing dans le domaine du tourisme et des services de voyage

2013 — 2014

Icadémie

Cycle Executive (Bac+4): Chef de Projet Marketing Évènementiel, Organisation de conférences et événements

SKILLS

EnglishDéveloppement CommercialPlanification D’évènementsAdaptabilityBusiness StrategyStratégie MarketingEvents OrganisationMicrosoft OfficeRelationship ManagementCommunication MarketingMarketingGestion D'évènementEvent ManagementManagementEvent Marketing StrategyGestion De ProjetAnglais

ABOUT ESTELLE DANIEL VEILLÉ

Je suis actuellement Head of Customer Success chez Combo, depuis Nantes

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