Estelle Mauny

Service Line Manager @Scalian

Toulouse, FR

En charge du développement commercial de l\'expertise Assurance Qualité du Groupe -Avant-Vente : support auprès des régions au sein des Opérations sur l\'établissement de la stratégie de développement sur l\'expertise Qualité, accompagnement sur la prospection commerciale, participation aux rendez-vous clients, réponses à appels d\'offre majeurs, promotion de nos offres et expertises- Valorisation de l\'expertise Qualité auprès des clients, mais aussi des consultants, recommandations dans la stratégie de développement des compétences en lien avec les besoins du marché, pilotage des chantiers formations, méthodes et outils associés, intervention sur le recrutement de profils clés pour la Qualité- Support aux projet Delivery : support lors de phases de recovery, identification d\'opportunités d\'innovation ou de développement de valeur-ajoutée métier QualitéDirection du Delivery pour le segment C60 Engineering du compte THALES - Interface Achats TGS sur le pilotage des engagements contractuels (QBR, SBR, reporting)- Pilotage interne des SLA applicables: revue performance, gestion risques & opportunités, support COPIL, escalade et plans de recovery si échéant- Pilotage de chantiers transverses d\'amélioration continue et d\'innovation- Pilotage des renouvellements des Centres de Service, et de leur montée en maturité en terme de transformation dans leur mode d\'engagement

Ecole Nationale Supérieure de Céramique Industrielle

Ingénieur, Ingéniérie et Production