Erika Fortuna
Customer Marketing Specialist @idealista
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WORK HISTORY
Customer Marketing Specialist @idealista
Milan, IT
Principalmente mi occupo di• ideare, gestire e misurare le campagne di comunicazione B2B per la fidelizzazione e l’acquisizione di clienti, l’upselling e l’upgrade dei pacchetti abbonamento, compresa la creazione dei testi e la definizione del target di riferimento, in collaborazione con Market intelligence• ideare e ottimizzare campagne sponsorizzate sui social • realizzare attività di go to market per nuovi prodotti e servizi o per il loro rilancio in collaborazione con altri team, in particolare il Product team• analizzare la redemption delle campagne, curandone il monitoraggio e la reportistica• collaborare con il team di grafica per la realizzazione dei sales collateral (template email, landing page, presentazioni, brochure e leaflet, e altri materiali)• gestire attività di ingaggio e fidelizzazione dei clienti• realizzare eventi in collaborazione con partner, associazioni di categoria e clienti specifici• coinvolgere la forza di vendita in tutte le attività per definire insieme obiettivi, modalità e tempistiche
EDUCATION
Il Sole 24 ORE Business School
Master HR Specialist
Università degli Studi di Roma 'La Sapienza'
Scienze della comunicazione
SKILLS
ABOUT ERIKA FORTUNA
Ho maturato una solida esperienza, in area Marketing e Commerciale, all\'interno di aziende strutturate.Sono dotata di buone doti comunicative e relazionali, di una strutturata capacità di gestione dei progetti con orientamento al risultato.Concreta e autonoma nell\'organizzazione del lavoro proprio e delle risorse affidate.
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