Ericka Alves
Gerente Comercial @Topside Offshore Services
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WORK HISTORY
Gerente Comercial @Topside Offshore Services
Recife, BR
EDUCATION
Estácio
Bacharelado em Administração, Business Administration, Management and Operations
Faculdade Focus
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão, Negócios & IA
ABOUT ERICKA ALVES
Iniciei minha trajetória profissional no Escritório Rubiano da Hora, atuando no setor administrativo com foco em atendimento ao cliente, organização de agenda, controle de documentos e suporte ao sistema jurídico PJe, além da elaboração de cálculos judiciais no Dr. Cálculo. Essa experiência me proporcionou uma base sólida em organização, responsabilidade, comunicação e atenção a processos.Posteriormente, atuei como estagiária na Russel Serviços, na função de Analista Comercial, onde aprofundei meus conhecimentos em prospecção de leads (Inbound e Outbound), segmentação de dados no CRM Zoho, envio de mensagens personalizadas, elaboração de propostas comerciais e acompanhamento contínuo dos clientes. Também participei de reuniões estratégicas, contribuindo com análises e relatórios comerciais.Após uma jornada de aprendizado e entrega de resultados como SDR na Startec Tecnologia, fui efetivada como Sales Executive | Account Management. Atualmente, minha atuação é voltada à gestão de contas, relacionamento com clientes e geração de novas oportunidades, com foco em crescimento sustentável e excelência no atendimento.Além disso, atuo como prestadora de serviços (PJ) na área comercial, exercendo a função de Gerente de Contas na Topside Engenharia & Consultoria. Minhas atividades incluem prospecção ativa (ligações e chamadas), elaboração de propostas comerciais personalizadas por meio do CRM Ploomes, follow-ups estratégicos e atuação consultiva ao longo da jornada do cliente. Também realizo a criação de artes para divulgação, utilizando Canva e Photoshop CS6, sempre com foco em agregar valor e contribuir para o crescimento da empresa no setor de engenharia diagnóstica.Ao longo dessas experiências, desenvolvi competências essenciais como escuta ativa, organização, comunicação clara, análise de dados, resiliência e foco em metas. Sou movida por desafios e motivada a crescer junto às empresas onde atuo, buscando sempre entregar resultados com ética, consistência e colaboração.
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