Enzo
Responsable Secteur @Smoke Market
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WORK HISTORY
Responsable Secteur @Smoke Market
Saint-Priest, FR
Gestion et animation d\'un portefeuille B2B de 116 clients (Île-de-France + Pays de la Loire)→ Prospection ciblée et multi-canal (Cold call, Whatsapp, Instagram & LinkedIn) → Acquisition de nouveaux clients & développement du segment buraliste→ Réactivation des clients dormants et insatisfaits→ Animation du groupe client Whatsapp \"Cercle VIP\"(+80 clients)→ Suivi client régulier & actions de fidélisation (remise, gratuité, avant 1ère, cashback, etc.)→ Suivi SAV, litiges et coordination logistique→ Réflexion et création des offres en coordination avec les équipes marketing→ Accueil et accompagnement des collaborateurs
EDUCATION
IDRAC Business school
Bachelor's degree (Alternance), Marketing & Business
LiveMentor
Formation SEO, Marketing digital
Wall Street English France
Apprentissage d''une seconde langue
IDRAC Business school
High School Program, Marketing & european management
LiveMentor
Marketing digital
ABOUT ENZO
J’ai commencé comme beaucoup : une clope à la main, puis un jour, une vape.Pas pour “suivre la mode”, mais parce que j’en avais marre de me bouffer la santé.Et cette transition, elle m’a ouvert les yeux sur un truc :La vape, c’est pas qu’un produit. C’est un levier économique, humain et sociétal.Aujourd’hui, j’aide les vape shops, les buralistes et tous les pros de la vape à — développer leur chiffre d’affaires (et surtout leur marge)— structurer leur offre (pas juste aligner des produits de manière hasardeuse)— et créer une vraie expérience client (celle qui fidélise, pas celle qui fait juste un ticket de caisse).Ma vision? Une relation win-win entre détaillants et fournisseurs. Pas du “je te vends un carton et à plus”. Ce que je te propose, c\'est un (vrai) accompagnement : du conseil, des retours terrain, des produits calibrés, et une vraie stratégie derrière chaque ref.Comment je peux t\'aider : En t\'apportant des produits qui tournent vraiment. En construisant avec toi une offre cohérente (pricing, choix, visibilité). En te partageant les pratiques business qui fonctionnent — celles que j’observe chaque semaine.En clair : je ne “vends” pas, j’accompagne des commerçants à performer.Parce que dans la vape comme ailleurs, quand ton client réussit, toi aussi tu gagnes.Au plaisir de faire d\'échanger sur tes enjeux de commerçantEnzo - juste un mec qui t\'aide à vendre + de vape
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