Enrico Maria Bisetto
Continuous Improvement Consultant @Halley Veneto
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WORK HISTORY
Continuous Improvement Consultant @Halley Veneto
Marcon, IT
Diffondo i principi dell\'amministrazione digitale nelle PA locali proponendo modelli e soluzioni organizzative volte a migliorare la loro produttività ed efficienza. Faccio parte di un gruppo di esperti di dominio sui temi del PNRR e aiuto gli enti pubblici a essere conformi agli obiettivi dell\'Agenda Digitale Europea 2030.Monitoro costantemente le necessità dei clienti e i risultati dei servizi e dei processi offerti per garantire che soddisfino le loro esigenze nell\'ottica di migliorare i servizi post vendita, evitando attività inutili e costose; mi preoccupo che il team di R&D sviluppi soluzioni su misura per queste esigenze.
EDUCATION
Conservatorio di Venezia
Diploma di Specializzazione di 1° livello DS1 in Arti Figurative, Musica, Spettacolo e Moda
SKILLS
ABOUT ENRICO MARIA BISETTO
Esperto di trasformazione digitale nella Pubblica Amministrazione con oltre 20 anni di esperienza in progetti di innovazione, change management e miglioramento continuo.Incentro la mie azioni nel costruire relazioni.Nella mia pluriennale esperienza ho maturato un\'importante competenza nella realizzazione di progetti di trasformazione digitale della PA e già dai primi vagiti di digitalizzazione (penso all\'ormai storico passaggio al protocollo informatico) ho sempre considerato l\'empatia l\'elemento principale su cui fondare qualsiasi relazione ed è per questo che presto la massima attenzione alle azioni necessarie a costruire un buon rapporto con l\'interlocutore e a mantenerlo nel tempo; soprattutto perché sono le persone che attuano il cambiamento, non tanto i sistemi o le procedure o le norme e senza un adeguato coinvolgimento di tutti gli attori, i progetti sono destinati a fallire.A supporto del cambiamento e dei processi, applico metodologie di business intelligence e analisi dei dati per rappresentare oggettivamente i vantaggi di \"abbracciare il cambiamento\" e la trasformazione digitale in senso lato e per definire le corrette strategie di questa trasformazione, stilando tabelle di marcia per rimanere nei tempi stabiliti. Mi interessa l\'aspetto \"organizzazione/rendicontazione\" dei progetti che seguo e l\'esperienza più che decennale come Specialista di Prodotto mi ha portato negli anni a gestire un team di R&D con il quale monitoro costantemente i risultati dei servizi offerti; per garantire che soddisfino le esigenze e le richieste dei clienti nell\'ottica di migliorare i processi di post-vendita, evitando attività inutili e costose anche attraversi lo sviluppo di una cultura aziendale resiliente e innovativa.La mie aree di competenza includono l\'applicazione di Business Intelligence e Intelligenza Artificiale per guidare processi decisionali informati, il Continuous Service Improvment, la Data Literacy, il pensiero laterale, l\'empatia, la capacità espositiva, la formazione e il change management
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