Emilie Geyer

Responsable Engagement Collaborateurs (Équipe 1 Personne) @HSBC

Paris, FR
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WORK HISTORY

Apr 2024 — Present

Responsable Engagement Collaborateurs (Équipe 1 Personne) @HSBC

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La Défense, FR

EDUCATION

2018 — 2018

CentraleSupélec

Certification Green Belt, Lean Management et 6 sigmas

N/A

Comundi

Méthode TIPI et communication non violente

1997 — 2000

Lycée Alexandre Dumas

Bac STT Action Communication Commerciale, Commerce/Communication/Droit/Compta/Marketing...

2000 — 2002

Université Paris Cité

DUT Techniques de Commercialisation, Qualité/Commerce/Communication/Droit/Compta/Marketing...

2015 — 2015

Cegos

Mesure de la satisfaction client et exploitation de leurs réclamations

2018 — 2018

HSBC

Projet en mode AGILE

2010 — 2011

Cegos

Consultant en organisation, Gestion de projets en organisation/Conduite du changement

2002 — 2003

CY Cergy Paris Université

Licence Professionnelle Management Qualité (LPMEQ), Iso 9001V2000/ ISO 14001

2017 — 2017

Unow

Le Digital et l'Assurance

SKILLS

Change ManagementEcoute CollaborateursExpérience ClientProject ManagementAs400 SystemMicrosoft OfficeAssuranceConductMicrosoft ExcelEcoute ClientAmélioration De La QualitéPowerpointNegotiationOutlookRelation ManagementInternetInsuranceSystème QualitéMicrosoft WordFrontpageDynamismEnquête SatisfactionService ClientLotus NotesOrganizational VisionProcess ImprovementUnderwritingAnglaisAuditDiplomacyNet Promoter ScoreNikonGestion De ProjetPerseverantEasily AdaptableCustomer ServiceNew Business DevelopmentOrganizational BehaviorAdobe AcrobatPatience

ABOUT EMILIE GEYER

Un parcours professionnel riche qui m\'a permis d\'acquérir de nombreuses compétences et de faire de belles rencontres. Aujourd\'hui sur un poste hybride entre de la communication interne et de la RH, j\'ai aussi eu le plaisir de travailler dans différents domaines comme la qualité de service, l\'optimisation des process/orga, la relation client et la gestion des risques. Le point commun? L\'humain avant tout! Prix international HSBC Life Insurance \"People Champion\" reçu à deux reprises en 2021 puis en 2023 pour l\'ensemble des initiatives menées en faveur de la cohésion d\'entreprise. Bénévole depuis 2017 pour mettre en œuvre des initiatives en faveur de la diversité, l\'inclusion et le bien-être au travail au sein d\'HSBC Assurances Membre du Conseil d\'administration et chargée de communication au bureau de l\'association HSBC 50/50 Partner of Balance depuis 2023 Membre du Conseil d\'administration de l\'association des Artistes du Chesnay depuis 2023 Céramiste depuis 2017 (@melidore_ceram)

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