Emilie Coeurdray

Ia Trainer @La Fusée

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WORK HISTORY

Sep 2025 — Present

Ia Trainer @La Fusée

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Montréal, CA

Accompagner les professionnels dans l’adoption et la montée en compétences sur les outils d’IA, avec une approche centrée sur les usages métiers, la valeur et l’impact concret au quotidien. L’objectif : sécuriser l’appropriation, maximiser la valeur créée et favoriser des pratiques durables et responsables- Animation de formations et ateliers orientés cas d’usage sur ChatGPT- Accompagnement des participants avant, pendant et après les formations pour assurer une prise en main efficace et une application concrète dans leurs contextes professionnels- Analyse des besoins et ajustement des parcours pour optimiser l’engagement, la productivité et la satisfaction des utilisateurs- Veille continue sur les évolutions et innovations en IA afin de proposer des contenus toujours pertinents, opérationnels et à forte valeur ajoutée- Sensibilisation aux enjeux éthiques, à la gouvernance des données et aux bonnes pratiques pour un usage responsable des technologies d’IA

EDUCATION

2007

Lycée Saint Exupéry

Baccalauréat Economique et Social

2009 — 2010

Université Cergy Pontoise

Bachelor Degree in Management and Sales Management

2007 — 2009

IUT Mantes en Yvelines

Technical Diploma in Marketing Techniques

2010 — 2012

ISCPA - Institut Supérieur des Médias

Master Degree in Communication & Media Strategies

SKILLS

CommunicationEvènementielGestion De ProjetRelation ClientOrganisationMarketingFidélisation ClientèlePack Office 2010Photoshop Cs5IllustratorIndesignAccessCommunication InterneSuivi De CommandeFacturationConseilVentes PrivéesE-CommerceModeBtobBtocPapRelation ClientsRelation FournisseursForce De PropositionRésolution De ConflitsRéseaux SociauxManagementPlanification ProductionAnglaisSalesforce.comGoogle Analytics

ABOUT EMILIE COEURDRAY

Spécialiste de l’accompagnement client dans l’environnement SaaS, j’aide les entreprises à optimiser l’adoption et l’utilisation des différentes solutions, en mettant un accent particulier sur les outils intégrant l’intelligence artificielle. Grâce à une approche centrée sur l’expérience utilisateur et la performance, je veille à renforcer la satisfaction client et à améliorer l’efficacité des processus.En parallèle, j’assure la gestion de projets web dans le secteur du e-commerce, en coordonnant les différentes étapes de développement, de mise en production et d’optimisation, pour garantir des solutions performantes et adaptées aux besoins des utilisateurs.Que ce soit pour un accompagnement ponctuel ou un projet d’envergure, je vous aide à structurer et optimiser vos processus afin d’atteindre vos objectifs avec efficacité et sérénité

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