Elodie Aulon
Pmo Crm B2b United @Decathlon
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WORK HISTORY
Pmo Crm B2b United @Decathlon
Accompagnement des pays sur le plan de transformation digital au niveau United -animation du projet et de la communauté des pays autour du projet B2B Platform et des Bonnes Pratiques-support aux pays sur le RUN (incidents techniques, régressions et requêtes métiers) et dont un chantier sur la transversalité des modes opératoires- travail de refonte des parcours client via la mise en place d’une nouvelle plateforme B2B United-mise en place d’un plan CRM United et de premiers parcours automation
EDUCATION
Lycée Militaire / Aix en provence
Baccalauréat série C
École supérieure de commerce de Chambéry
École supérieure de commerce, Marketing
SKILLS
ABOUT ELODIE AULON
Forte d\'une expérience significative en direction de projets Data Marketing, CRM et Programme de fidélité, je m\'investis actuellement en tant que PMO CRM chez Decathlon Pro, où je suis dédiée à l’accompagnement des pays au niveau international sur la transformation digitale dans le cadre de notre projet B2B United et à l\'excellence opérationnelle. Chez Decathlon, j’ai eu la chance en tant que Leader CRM Loyalty de piloter la stratégie marketing relationnel (parcours et campagnes automatisées) de notre programme de fidélité United Membership, un jalon majeur qui a renforcé l\'engagement client à travers le monde et a permis de générer une croissance de plus de 30 Millions d’€ en 2024.Précédemment, en tant que Leader sur les projets Data Marketing et CRM, j\'ai accompagné plusieurs projets data-driven visant l’industrialisation des campagnes d’activation client (Customer Lifecycle de l’onboarding à la rétention), assurant ainsi une augmentation significative de l\'engagement de nos membres Decathlon. Ma passion pour l\'innovation en marketing relationnel et les stratégies basées sur l’analyse des données anime mon parcours professionnel et guide mon action pour atteindre les objectifs commerciaux ambitieux de notre organisation.
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