El-Hedi C.
Conseiller Clientèle Multimédia @Boulanger
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WORK HISTORY
Conseiller Clientèle Multimédia @Boulanger
Perpignan, FR
Contribution moyenne de 110 € de chiffre d’affaires par mois grâce au conseil et à la vente de produits multimédia. • 210 services additionnels vendus (assurances, garanties, installations), avec un fort taux de conversion. • Accompagnement personnalisé des clients et maîtrise des techniques de vente.
EDUCATION
ESG
Master Management Business Unit, Management de projet
ESG Montpellier
Licence, Marketing
Lycée Jean Lurçat
BTS Negociation et Relation Clientele, Negociation/ Marketing
Université Perpignan Via Domitia
Licence Administration Economique et Social, Économie de gestion
ABOUT EL-HEDI C.
Compétences commerciales et relationnelles • Vente B2B / B2C • Développement commercial • Négociation commerciale • Prospection et fidélisation clients • Gestion de portefeuille clients • Conseil et accompagnement client • Relation client et satisfaction • Closing de ventesCompétences stratégiques et analytiques • Analyse des besoins clients • Élaboration de propositions commerciales • Construction d’argumentaires de vente • Gestion des objections • Suivi des indicateurs de performance (KPI)
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