Eduardo Felicio

Gerente De Projetos @V8.TECH

Campinas, BR

Gerenciamento de projetos em OCI (Oracle Cloud Infrastructure). Onboarding de novos clientes em banco de dados Oracle, Multiplataforma, InfraCloud e Middleware.Atuação como SDM Service Delivery Manager pela satisfação do cliente e pelo sucesso em das demandas que são parte do escopo contratual incluindo pequenos projetos.Estabelecer e manter relações de parceria com o cliente(s) e com fornecedores.Desenvolver e gerenciar relações estratégicas com parceiros de prestação de serviços;Gerenciar solicitações de mudança de alto risco/alta visibilidade onde o impacto no ambiente do cliente é alto.Revisar e apresentar uma visão gerencial dos serviços prestados através de relatórios (como relatórios de níveis de serviços, tickets abertos, consumo de nuvem).Realizar reuniões de cadência semanais, quinzenais e ou mensais com o cliente.Garantir que as equipes de operações estão cientes das requisições, incidentes e mudanças e estão preparadas para atuar.Gerenciar controles de horas e financeiro (apontamento consumo interno de horas, e excedentes).

Anhanguera Educacional

Superior - Bacharel, Ciência da Computação.

Rhealeza Informática Ltda.

Project Management Professional (PMP®).

People Computação Campinas.

Curso para certificação Microsoft MCSA.

Anhanguera Educacional

MBA, Gestão de Projetos.

Cultura Inglesa

Inglês.

ETESG. Cyro de Barros Rezende Valinhos – SP.

Técnico, Administração de Empresas.

El Rio Grande - New York - USA

Extensão, Gerenciamento operacional de pessoas e financeiro.

Cultura Inglesa

Inglês

Conexão Linux Ltda.

Linux Conectiva