Edo

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ABOUT EDO

Conoscenza approfondita dei processi dell\' IT Service Management – ITIL V3, con specifico riguardo a: • Service Strategy• Service Design• Service Transition• Service Operation• Continual Service ImprovmentBuona conoscenza dei principi e delle tematiche del Project Management – PRINCE2, con specifico riguardo a:• Giustificazione commerciale continua • Apprendimento dall’esperienza• Ruoli e responsabilità predefiniti• Gestione per fasi• Gestione per eccezione• Focalizzazione sui prodotti• Adattamento all’ambiente di progetto specifico• Business Case• Organizzazione• Qualità• Piani• Cambiamento• Rischio• Stato di AvanzamentoBuona conoscenza dei principi e delle tematiche del Project Management – SCRUM, con specifico riguardo a:• Self-organization• Collaboration• Valu-based Priorization• Time-boxing• Empirical Process Control• Interactive Development• Adattamento all’ambiente di progetto specifico• Business Case• Organization• Business Justification• Quality• Change• RiskCapacità ed attitudini personali, tra cui:• Buona predisposizione al lavoro in gruppo• Predisposto al confronto continuo con i membri del proprio team• Attitudine a rivestire ruoli di responsabilità• Efficace capacità organizzative orientata ad obiettivi • Capacità di definizione degli obiettivi a medio e lungo termine• Capacità analitica, valutativa e propositiva, caratterizzate da un forte spirito di iniziativa, da determinazione ed energia• Propensione al Decision Making e al Problem Solving