Edith Bauchau
Responsable Service À La Clientèle @Checkin
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WORK HISTORY
Responsable Service À La Clientèle @Checkin
Montréal, CA
Assurer une expérience client optimale en coordonnant les interactions entre invités, propriétaires et équipes d’entretien- Gérer la réputation des unités et le suivi des réclamations- Améliorer continuellement les processus du service client- Participer au recrutement et à la sélection des candidats- Contribuer aux prévisions financières pour le développement de l’entreprise- Effectuer diverses tâches connexes liées au poste
EDUCATION
Taylor's University
Bachelor's degree
Lycée hôtelier Anne Sophie Pic
BTS Hôtellerie Restauration
Université Savoie Mont Blanc
Master's degree
École Hôtelière Savoie Léman
Baccalauréat
Université Toulouse - Jean Jaurès
Licence
ABOUT EDITH BAUCHAU
Professionnelle de la relation client et des opérations, j’évolue depuis plusieurs années dans le secteur de la location courte durée. Polyvalente et rigoureuse, je gère à la fois l’expérience client, la coordination entre équipes, la documentation opérationnelle, ainsi que la gestion de la réputation en ligne. Mon quotidien repose sur l’optimisation de processus, la résolution de problèmes et la collaboration avec divers interlocuteurs Retour en France dès Septembre 2025.
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