Jérôme Drouin

Consultant Fonctionnel @Horoquartz

Nancy, FR

En étroite collaboration avec nos clients, je définis, mets en œuvre et optimise notre solution eTemptation. Mon rôle consiste à comprendre les besoins spécifiques de chaque client, afin de personnaliser notre logiciel, et à former les utilisateurs, pour garantir le succès du projet.Ces missions se décomposent en trois phases :1- Recueil du besoin - Recueillir, analyser de façon détaillée les besoins des clients- Rédiger le cahier des charges et les rapports de spécifications fonctionnelles.2- Personnalisation du logiciel - Assurer le paramétrage de la solution aux besoins- Personnaliser le produit conformément aux engagements : écriture des règles, du codage (pseudo-langage) et des états spécifiques, tout en respectant les règles de normalisation- S’assurer du bon déroulement des prestations auprès des clients et effectuer la recette des réalisations en appréciant leur conformité au cahier des charges- Au besoin, mettre en place les interfaces avec les logiciels clients.3- Formation, accompagnement & correctifs - Former et accompagner les utilisateurs finaux (préparation, animation des sessions de formation)- Assister le client lors de la mise en production de la solution.

ICN Business School

Bachelor of Business Administration

Lycée J-A Margueritte

Baccalauréat

IÉSEG School of Management

Master of Science