Dorine Tagny

Senior Salesforce Consultant @Persistent Systems

FR

J’interviens sur des projets Salesforce en tant que consultante confirmée, avec un focus sur l’analyse des besoins métiers, la conception de solutions personnalisées et l’amélioration continue des processus CRM. Mon rôle inclut :La configuration avancée de Salesforce (Custom Objects, Règles de validation, Tableaux de bord, Reporting)La coordination des projets, en lien avec les équipes techniques et métiers, pour garantir la qualité et la pertinence des livrablesL’assurance qualité des données et l’optimisation des flux pour maximiser l’efficacité opérationnelleLe support fonctionnel et la résolution de problématiques complexes liées à l’administration systèmeL’accompagnement des utilisateurs et la conduite du changement pour une adoption réussie de la solutionCompétences mobilisées : Analyse métier, Amélioration des processus, Salesforce Reporting, Coordination projet, Résolution de problèmes.

Université Jean Moulin (Lyon III)

Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Economy

Université Jean Moulin (Lyon III)

University Degree (UD) of introduction to the japanese language, Language

Nagoya University

Master's degree (M2) in International Management, International management

Université Jean Moulin (Lyon III)

Master's degree (M1) in Marketing & Sales, Marketing and Business