Diletta Mugnai

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EDUCATION

ABOUT DILETTA MUGNAI

il mio obiettivo è di continuare la mia formazione che ha inizio durante il liceo dove iniziano le vere sfide nello studio, formazione che continua con studi in ambito marketing e comunicazione durante cui ottengo molti risultati e soddisfazioni. Decido di approfondire tutta la parte di gestione del cliente, forse la cosa piu\' complessa anche nel settore vendite. Come spesso accade una cosa tira l\' altra e mi avvicino a studi vicini alla psicologia e decido così di seguire questa strada che sento molto vicina a me, attualmente sto studiando per ottenere il titolo di counselor professionista, il mio obiettivo è di acquisire professionalità in modo continuo a livello teorico e pratico grazie ai tirocini che sto portando avanti. La formazione finora svolta è molto elevata e acquisita tramite corsi di alto livello conseguiti presso l istituto Polimoda dove ho ottenuto ottima formazione nel marketing e nella comunicazione, ho formazione nella selezione del personale con riconoscimenti e esperienze pratiche che hanno arricchito la mia professionalità, utilizzati sempre per migliorare il mio approccio al cliente e alla persona: ho superato esami nel settore counseling e coaching, e adesso sono iscritta a un corso triennale professionale specifico per la figura di Counselor Professionista. Le mie competenze personali e professionali: ascolto empatia attenzione al cliente organizzazione e precisione nello svolgere il lavoro. coaching e counseling aziendale e personale marketing vendite gestione del cliente comunicazione pubblicità selezione del personale esperta nelle vendite, esperta nella comunicazione, esperta nella gestione della clientela, cura del cliente e lo aiuto a ottenere i suoi risultati seguendolo in tutte le loro necessità, ho raggiunto alti livelli partendo dalle basi grazie ai miei studi in marketing e comunicazione. Grazie alle mie esperienze nel mondo del lavoro, ottengo ottime capacità, formazione, competenze nel settore marketing e comunicazione. Grazie ai miei studi e grazie al mio lavoro svolto per sei anni come addetta alle vendite, gestione del cliente in aziende, ho conosciuto efficaci tecniche per capire il cliente, comunicare al meglio con la persona che ho davanti. Comunicazione, approccio alla persona sono alcuni metodi per migliorare l\'empatia e creare una buona relazione e anche il coaching e counseling con l obiettivo di utilizzarli nel mio lavoro nelle aziende