Diana Bonacina
Web Content Manager @Groupon
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WORK HISTORY
Web Content Manager @Groupon
Milan, IT
Gestione delle attività editoriali e processi relativi a Groupon Italia per la pagina Viaggi ed Eventi/National. Sito internet: Punto di riferimento per risoluzione problematiche tecniche e organizzative connesse alla redazione/messa a punto e pubblicazione di contenuti marketing/web in ottica commerciale e SEO Oriented- Coordinamento e gestione autonoma delle pagine web Viaggi e National- Creazione, allineamento, aggiornamento di processi editoriali e operativi in base alle informazioni e feedback dei paesi best-in-class- Gestione delle problematiche o richieste di altri Paesi della Regione SER, in particolare la Grecia, per il lancio della pagina Viaggi - Sviluppo e aggiornamento di un contenitore html/markdown per rendere più efficace e veloce la standardizzazione dei contenuti e delle condizioni di vendita da inserire nelle pubblicazioni- Supporto nella messa a punto di video tutorial per agevolare la clientela nella fruizione di alcuni servizi (ad esempio Terme di Sirmione) per abbattere il costo dei contatti a carico di Groupon- Test e sviluppo di nuovi tool editoriali (caricamento di codici/barcode all’interno delle pubblicazioni per migliorare la fruizione dei coupon da parte dei partner)- Email marketing e newsletter management per la pagina Viaggi - Reportistica e analisi relativa ai processi editoriali interni e/o collegati ad altri dipartimenti- Supporto all’Head of Editorial per la supervisione delle pubblicazioni e dei processi di lavoro editoriali svolti dal team di Varsavia per le pagine Local e National
EDUCATION
Università degli Studi di Milano-Bicocca
Master’s Degree
Università degli Studi di Milano-Bicocca
Bachelor’s Degree
SKILLS
ABOUT DIANA BONACINA
Dal 2010 lavoro in Groupon, una multinazionale che opera nel settore e-commerce. In questi anni ho lavorato in un team di circa 40 persone e mi sono occupata principalmente della gestione dei contenuti online partendo dall’analisi dei contratti fino all’effettiva pubblicazione. Ho scritto e corretto contenuti in ottica commerciale lavorando su piattaforme CMS progettate ad hoc per Groupon (Admin e Gazebo), su Wordpress (MyGroupon e GrouponBlog) e su piattaforme CRM (Salesforce). Dal 2013 sono stata responsabile dei nuovi progetti/canali di vendita di Groupon (Pagina Viaggi, Eventi/National).
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