Denis Panichi
Operatore Telefonico @Hexa Credit Care
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WORK HISTORY
Operatore Telefonico @Hexa Credit Care
L’Aquila, IT
Impiegato come operatore telefonico customer Care Fastweb, settore residenziale, fase \"Welcome\" clienti in pre - attivazione, presso Hexa Credit Care S.r.l. nel Tecnopolo d\'Abruzzo dell\'Aquila.obbiettivi e modalità dell\'impiego: gestione e contatto clienti tramite telefono e canale whatsapp, spiegazione e informazioni relative allo stato di avanzamento delle pratiche di attivazione servizi internet e telefonia fissa, risoluzione delle problematiche relative al servizio offerto, gestione reclami, supporto tecnico con apertura ticket per espletamento pratiche, report chiamate ricevute, gestione in simultanea di più applicativi informatici.
EDUCATION
istituto professionale di stato per i servizi commerciali, L'Aquila
Attestato
Università degli Studi di Teramo
Laurea triennale
istituto professionale di stato per i servizi commerciali, L'Aquila
Patente Europea Del Computer
Esercito italiano
Diploma
istituto professionale di stato per i servizi commerciali, L'Aquila
Diploma Di Maturità
ABOUT DENIS PANICHI
Ho buone capacità a lavorare in un gruppo di lavoro anche in contesti multiculturali ed…
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