Dayana R. Joseph

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ABOUT DAYANA R. JOSEPH

Je possède plusieurs années d’expérience en service à la clientèle et en soutien administratif, acquises tant au Canada qu’en Haïti. Mon parcours professionnel m’a permis de développer une forte capacité d’écoute, une gestion efficace du stress, ainsi qu’un sens prononcé de l’organisation et de la communication. J’ai exercé dans des contextes multiculturels et souvent sensibles, ce qui m’a donné une grande adaptabilité, un professionnalisme exemplaire et une approche humaine dans le traitement des dossiers et la relation client.Expériences clés : • Service à la clientèle (5 ans d’expérience): Accueil, résolution de conflits, gestion des appels et des demandes variées avec courtoisie et efficacité. • Soutien administratif : Classement de dossiers, traitement de courriels, prise de rendez-vous, rédaction de documents, gestion de bases de données. • Expérience en Haïti : Collaboration avec le CITHADD, apportant un soutien administratif et juridique dans un contexte de défense des droits humains.Je suis aujourd’hui à la recherche d’un poste me permettant de mettre à profit mes compétences humaines,et organisationnelles, dans un environnement valorisant l’écoute, l’efficacité et l’impact social.