David Gautier
Business Relationship Manager @BIOGARAN
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WORK HISTORY
Business Relationship Manager @BIOGARAN
Colombes, FR
BRM Relation Client (DSI Biogaran)-Piloter le pôle Relation Client et la Digital Factory-Manager une équipe de Chefs de projet, Solution Owner et TMA sur les domaines suivants :*CRM/SRM (Salesforce, Veeva et Selligent)*Marketing Automation (Marketing Cloud)*Omnicanal centre de contact (Diablocom)*Web (Site Pro, site grand public, site de marques.)*Digitalisation processus (Poweapps, Nintex, Jira.)*Divers outils de communication (Salesapps, Pitchy, Incenteev…)- Définition de la roadmap et stratégie d’évolution des offres - Organiser le portefeuille projet et la bonne collaboration/organisation de l’équipe - Business partner, développer et assurer le suivi actif de la relation avec les métiers. Être à l écoute de leurs besoins sur base d\'échanges réguliers - Travailler en étroite collaboration (transverse) avec les autres partenaires IT (ERP, Data, infra, Sécurité, support.)
EDUCATION
AFPA - Blois
BTS, Informatique de gestion
HEIG - Marne la Vallée
BTS, Action Commerciale
ABOUT DAVID GAUTIER
15 ans d’expérience au sein de moyennes et grandes entreprises -> Gestion d’équipes (interne et externe)-> Nombreuses expériences en gestion de projets : Infrastructures : environnements Microsoft (Cloud Privé, Collaboratif, Sécurité.) et SaaS Salesforce (Sales & Service Cloud, Marketing Cloud) Intégration IT : processus de fusion/acquisition gestion du projet, gestion des équipes, définition des processus de support, conduite du changement, transfert de compétences. Solutions métier : Gestion de projets MOA/MOE, méthode Agile, cycle V, PoC, formation.
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