Daniele Lago

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ABOUT DANIELE LAGO

Durante il mio percorso lavorativo ho acquisito delle eccellenti competenze tecniche. So organizzare il mio lavoro in maniera metodica e minuziosa evitando di tralasciare ogni piccolo particolare. Gestisco bene i tempi e lo stress. Ho ottime capacità relazionali e di vendita. Tra i tanti successi raggiunti durante la mia carriera, uno dei più importanti è l’aver sviluppato e successivamente affinato delle straordinarie competenze di vendita.Oltre che alle principali funzioni base del management alberghiero e del front & back office, mi dedico anche ai fondamentali del Revenue management, analisi costi e ricavi, studi di statistica occupazionale, calcolo del Rev-Par, IMO e coefficiente revenue su base giornaliera, settimanale, mensile e annuale. Ho l’abitudine di fissare degli obiettivi mensili di vendita, stimolo il reparto di Reception a raggiungerli e condivido con i colleghi i traguardi già raggiunti. Mi occupo anche del settore commerciale. Attraverso un’approfondita ed organizzata analisi cerco delle potenziali aziende convenzionate per la stipula di nuovi contratti. Gestisco i compiti e le azioni da svolgere dei reparti Ricevimento e Housekeeping: accoglienza clienti, Check in personalizzato con Welcome Gift, assegnazione camere effettuata cercando di cogliere l\'esigenze del cliente, gestione delle prenotazioni e dei portali on line mediante utilizzo di channel manager, OTA e booking engine, stipula nuovi contratti con tour operator e agenzie, fatturazione T.O, OTA, vendita camere e fidelizzazione del cliente. Supervisione del reparto Housekeeping e Manutenzione. Controllo qualità servizio venduto. Pianificazione turni settimanali. Organizzazione e controllo Allotments.