Daniela Stieh
Pedagogical Consultant Specialist @Santillana Educação
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WORK HISTORY
Pedagogical Consultant Specialist @Santillana Educação
BR
Condução do onboarding estratégico de instituições de ensino, garantindo a implementação eficaz de soluções educacionais e alto nível de satisfação dos parceiros- Gestão de carteira com mais de 30 escolas, atuando diretamente na retenção, engajamento e expansão de contratos- Atuação em modelo de Customer Success educacional, com acompanhamento contínuo da jornada do cliente e análise de indicadores de performance- Apoio a gestores escolares e coordenadores na implementação de metodologias ativas, ensino híbrido e soluções digitais- Planejamento e execução de formações pedagógicas para mais de 100 professores, ampliando a adoção das soluções e a qualidade das práticas educacionais- Interface com times multidisciplinares (pedagógico, comercial e produto), contribuindo para melhoria contínua da experiência do clientePrincipais resultados- Alta taxa de retenção e renovação contratual na carteira gerida- Ampliação do uso de soluções digitais e maior aderência pedagógica nas escolas parceiras
EDUCATION
Faculdade Única
Graduação , Biologia/Ciências Biológicas - Geral
Faculdade de Minas
Especialista em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa, Educação e Negócios
Centro Universitário Metodista IPA
Pedagoga, Educação
Uniamérica
MBA em Liderança e Gestão de Pessoas
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Especialista em Educação a Distância
Unisinos
Mestre em Educação, Educação, Desenvolvimento e Tecnologias
Faculdade de Minas
Especialista em Neurociências
SKILLS
ABOUT DANIELA STIEH
Formação:Pedagoga e BiólogaMestre em Educação Tecnologias e DesenvolvimentoMBA em Liderança e Gestão de pessoasEsp. Educação OnlineEsp. em Pedagogia Empresarial e Educação corporativaEsp. em Neurociências Atuo na interseção entre Educação, Negócios e Tecnologia, com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento e implementação de soluções educacionais estratégicas para redes de ensino, edtechs e organizações.Sou Consultora Pedagógica e de Negócios Educacionais Sênior, com foco em: expansão e fidelização de instituições implementação de soluções educacionais formação de professores desenvolvimento de projetos com impacto e escala gestão dos projetos e soluções educacionais atendendo cerca de 30 instituiçõesAo longo da minha trajetória, tenho atuado com:gestão de portfólios educacionais e projetos estratégicosonboarding e acompanhamento de instituições de ensinoCustomer Success educacional e relacionamento institucionaleducação corporativa e formação continuadadesign de experiências de aprendizagem (presencial e EaD)Minha atuação é orientada por dados e experiência do cliente, garantindo:alta aderência pedagógicaengajamento institucional retenção e expansão de contratosTenho forte experiência em: EdTech e transformação digital na educaçãometodologias ativas e ensino híbridointegração de tecnologias e IA na educação BNCC, Novo Ensino Médio e políticas educacionaisTambém atuo com liderança e desenvolvimento de equipes, promovendo ambientes colaborativos, inovação e foco em resultado.Diferenciais: visão estratégica + execução forte capacidade relacional e consultivatomada de decisão baseada em dadosexperiência com diferentes segmentos educacionais
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