Daniel Gondim
Analista De Suporte @RPE
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WORK HISTORY
Analista De Suporte @RPE
Joao Pessoa, BR
EDUCATION
Centro Universitário de João Pessoa
Sistemas para Internet, Tecnologia em Informática/Software
Instituto Federal da Paraíba
Tecnologia em Telecomunicações
SKILLS
ABOUT DANIEL GONDIM
Na linha de frente do suporte técnico, trago mais de uma década de sólida experiência com foco em gestão de suporte e qualidade de software. Liderando equipes na ServiceNet Tecnologia, meu compromisso é com a excelência operacional e a satisfação do cliente, buscando sempre inovações que impulsionem o desempenho de produtos e serviços.Na Phoebus, como líder técnico, aperfeiçoei minhas habilidades em qualidade de software e suporte ao cliente, contribuindo ativamente para o desenvolvimento de testes de software e para a resolução de desafios complexos, com o objetivo de promover a melhoria contínua de produtos e processos. Minha missão é aprimorar a interação entre tecnologia e usuários, garantindo uma experiência fluida e positiva para ambos.
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