Damien Benhaïm

Front Office Manager @Pullman Paris Tour Eiffel

Ville de Paris, FR

En tant que Chef de Réception, je supervise une équipe dynamique de 40 professionnels composée de :RéceptionnistesStandardistesBagagistesCoordinateurs hébergementChef de brigadeAssistant Front Office ManagerMon rôle consiste à garantir une expérience client irréprochable tout en assurant la fluidité des opérations au sein du service Front Office. Je veille à la cohésion d’équipe, à l’excellence du service, à la formation continue des collaborateurs, et à l’optimisation des procédures afin de répondre aux plus hauts standards de qualité hôtelière.

Ecole Hôtelière de Paris Lycée Jean Drouant

Bac Technologique Hôtelier

Ecole Hôtelière de Paris Lycée Jean Drouant

Brevet de Technicien Supérieur Hôtelier

Université Paris Nanterre

Licence Profesionnel

CMH ACADEMY

Master of Business Administration - MBA