Cynthia Ranger
Gestionnaire De Dossiers d Invalidité Complexes @Desjardins Insurance
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WORK HISTORY
Gestionnaire De Dossiers d Invalidité Complexes @Desjardins Insurance
Traiter les demandes de prestations d\'invalidité en courte et longue durée conformément aux dispositions des différents contrats d\'assurance collective- Communiquer par téléphone et par courriel avec diverses parties prenantes pour obtenir une compréhension globale du contexte liés à l\'absence- Approuver et statuer sur les demandes de réclamations, déterminer la période payable, procéder au paiement et veiller à ce que les suivis nécessaires soient effectués au moment opportun- Gérer l’exonération des primes lorsqu’elle est prévue au contrat et que l’assuré y est éligible- Analyser et appliquer le changement de définition aux différentes échéances du contrat, afin d’évaluer les droits de l’assuré et d’assurer, le cas échéant, le transfert vers la garantie appropriée- Élaborer des stratégies et établir des relations solides afin de mettre en place un plan d\'intervention visant à faciliter le rétablissement de l\'assuré et son retour au travail en temps voulu et de manière durable.
EDUCATION
UQAM | Université du Québec à Montréal
Communication marketing
Collège Montmorency
DEC en sciences humaines Administration
UQAM | Université du Québec à Montréal
Baccalauréat, Kinésiologie et sciences de l'exercice
UQAM | Université du Québec à Montréal
Human Resources Management/Personnel Administration, General
SKILLS
ABOUT CYNTHIA RANGER
Passionnée par la santé et le bien-être depuis mon jeune âge, je m’épanouis dans ce domaine depuis 2010. Bachelière en kinésiologie depuis 2014, mon parcours m’a permis de développer une approche à la fois rigoureuse et profondément humaine, axée sur l’accompagnement, l’écoute active et la recherche de solutions concrètes pour améliorer la qualité de vie des personnes que je soutiens.J’ai débuté ma carrière chez Nautilus Plus, où j’ai eu la chance d’occuper divers rôles, notamment représentante des ventes, responsable des quarts de travail, entraîneur personnel ainsi que gestionnaire adjointe. Ces expériences m’ont enrichie sur les plans professionnel et humain, en me permettant d’acquérir une solide expertise en gestion administrative, en résolution de problèmes et en coordination d’équipe. Mon implication dans la formation du personnel et la gestion des réseaux sociaux a également affiné mes aptitudes en communication, toujours avec un souci de clarté et d’empathie.Plus récemment, mon rôle de chargée de dossiers complexes en invalidité chez Desjardins m’a permis de perfectionner mes compétences en gestion de situations complexes, en analyse rigoureuse de dossiers et en collaboration interdisciplinaire. J’y ai appris à accompagner les membres avec professionnalisme et bienveillance, tout en maintenant des standards élevés de rigueur administrative et de confidentialité.Reconnue pour mon approche humaine et proactive, j’aime accompagner les gens avec bienveillance, trouver des solutions adaptées et créer un climat de confiance. Organisée, adaptable et attentive aux détails, je sais gérer des situations délicates tout en m’assurant d’offrir un service à la hauteur des attentes.En somme, ma passion pour l’humain et mon professionnalisme rigoureux font de moi une candidate enthousiaste et engagée. Je suis prête à relever de nouveaux défis, toujours motivée par l’envie de faire une différence auprès de ceux que je soutiens.
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