Cristiane Elise dos Santos Santana
Customer Success Executive @BUSUP Brasil
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WORK HISTORY
Customer Success Executive @BUSUP Brasil
EDUCATION
PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Desing de interiores e decoração e ambientação
Anhanguera Educacional
Arquitetura e Urbanismo
Anhanguera Educacional
Master of Business Administration - MBA
PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Pós-graduação - MBA
Senac Brasil
CERTIFICADO
Senac Brasil
Tecnico
ABOUT CRISTIANE ELISE DOS SANTOS SANTANA
Com uma formação acadêmica sólida e uma trajetória profissional multifacetada, desenvolvi expertise em gerenciamento de projetos, otimização de processos e relacionamento com clientes. Sou pós-graduada em Logística Supply Chain Management e atualmente estou me especializando em Gestão de Projetos com foco em Metodologias Ágeis. Minha graduação em Arquitetura e Urbanismo contribui com uma visão analítica e criativa na resolução de desafios, ampliando minha capacidade de integrar planejamento estratégico com inovação. Tenho experiência com ferramentas e metodologias como ERP, MVP, ciclo PDCA, 5S, 5W2H, matriz GUT, matriz de riscos, Kanban, Lean, Scrum e Business Model Canvas, além de domínio no desenvolvimento de diagramas e fluxogramas para melhoria contínua. Possuo também conhecimento técnico em AutoCAD, SketchUp, Revit, Promob, Photoshop, MS Project, Power BI e Excel (nível intermediário) — o que me permite aliar planejamento à visualização de dados e modelagem eficiente de projetos. Sou movida por desafios, pela busca constante por resultados e por construir pontes entre equipes, processos e clientes com empatia e visão estratégica.
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