Cristian Roa

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ABOUT CRISTIAN ROA

Arrivé en France en 2018, j’ai relevé le défi d’appendre une nouvelle langue afin de m’intégrer non seulement dans le pays, mais aussi dans le marché du travail. Actuellement, j’occupe le poste d’informaticien systèmes/réseaux chez Euro Information Production, plus précisément dans le domaine des serveurs d’enregistrement Nice Systems et de l’analyse de la voix avec les applications Pindrop et Nexidia. Auparavant, j’ai travaillé comme consultant en télécommunications au sein de l’entreprise AMARIS, pour le client Leroy Merlin. Cette expérience m’a permis d’acquérir des connaissances et des compétences en matière de téléphonie et de réseaux. J’ai à la fois assuré des missions de management de projet sur un POC d’un SBC (server border controller) et de support niveau 2 sur la multiplateforme Alcatel OXE de téléphonie centralisée IP (serveur Open Touch). J’ai également travaillé sur des solutions de communications unifiées cloud RAINBOW UC hybride et la gestion d’un logiciel MDM profil SOTI. Enfin j’ai été administrateur de la plateforme UBEFONE - une solution PBX centrix IP dans le cloud - et d’une solution pour des centres d’appels basée sur le logiciel Genesys by SFR.Avant mon arrivé en France, j´ai occupé le poste de chef de projet pour la multinationale mexicaine TELNORM qui vend des produits dans les domaines de la banque, de la finance et des télécommunications. J´ai dirigé une équipe d\'ingénieurs pour le développement de projet de la société. Cette expérience comme chef de projet est basée sur la méthodologie PMI que j’ai étudiée à Bogotá en 2017. De plus, j’ai acquis de l’expérience et de solides connaissances en support aux utilisateurs, installation et maintenance pour différents produits tels que NICE SYSTEMS qui développe des serveurs d’enregistrements vocaux et des écrans, Etrali qui est une plateforme téléphonique pour des entités bancaires et POLYCOM plateforme spécialisée en visioconférences.