Clémence Weber Aribi
Responsable E-commerce Produits Frais @Carrefour
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WORK HISTORY
Responsable E-commerce Produits Frais @Carrefour
Massy, FR
Pilotage de la performance des produits frais traditionnels sur le e-commerce- Construction de la roadmap stratégique globale et par marché ainsi que des plans d’activation pour maximiser CA, rentabilité, parts de marché, satisfaction clients- Analyse des KPI (ventes, conformité, disponibilité, NPS.) via des dashboards; utilisation de la méthode \"Top / Flop\" pour capitaliser sur nos forces et travailler nos axes d\'amélioration.Assortiment & stratégie commerciale- Pilotage et optimisation de l’assortiment de produits selon les modèles de préparation (entrepôt, picking magasins) sur les canaux Drive, livraison à domicile et quick-commerce- Négociations d’opérations commerciales avec les fournisseurs tout en construisant des relations durables, basées sur la confiance et la performance- Collaboration transverse / gestion de projets avec les équipes e-merchandising, promotion, produit back office, supply.Qualité, satisfaction client & conformité- Identification et traitement des irritants clients pour améliorer l’expérience d’achat- Travail spécifique sur la fraîcheur et la qualité produits (notamment fruits et légumes) avec la mise en place de process et formations- Optimisation de la publication produit pour améliorer la conformité des commandes.Management- Encadrement et montée en compétence de l\'équipe (CDI et alternants)- Accompagnement, pilotage et suivi individuel des objectifs.
EDUCATION
Dublin City University
European Business, Business
NEOMA Business School
CESEM, European Business
IAE Paris - Sorbonne Business School
Master 2 (M2), Marketing et Pratiques commerciales
SKILLS
ABOUT CLÉMENCE WEBER ARIBI
Responsable E-commerce | Retail alimentaire | 9 ans d\'expérienceNEOMA Business School | Dublin City University | IAE Paris - SorbonneExperte du e-commerce et du retail alimentaire, j’évolue depuis 9 ans au cœur de la transformation digitale du secteur.Au sein de Carrefour France, je pilote la stratégie e-commerce des Produits Frais, un périmètre clé pour la croissance, la différenciation et la performance omnicanale. Mon rôle consiste à orienter les priorités, accélérer le gain de part de marché et renforcer la rentabilité tout en améliorant l’expérience client.Mon leadership s’appuie sur une vision data-driven, l’excellence opérationnelle et la capacité à fédérer les équipes autour d’une feuille de route ambitieuse et cohérente.Curieuse, exigeante et orientée résultats, je crois en la collaboration et en l’innovation pour co-construire des parcours clients différenciants et durables. Contactez-moi pour échanger!
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