Claudia Pucci

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ABOUT CLAUDIA PUCCI

Socia titolare di Edotto, di cui dirigo il marketing, moglie e mamma. Mentre ancora cerco di capire quale tra questi sia il compito più difficile, con mio figlio Giorgio di soli 10 anni ogni giorno mi perfeziono nel raccontare storie per spiegare con semplicità tutte le cose che gli sono d’aiuto a fare le sue scelte. Credo che questo sia anche ciò che un eccellente marketing deve fare: parlare al pubblico usando la sua lingua e raccontando ciò che gli sta a cuore. Penso che il brand è una storia che si sviluppa attraverso i contatti con il cliente, una storia affascinante in cui il cliente è l’eroe. Per narrare la storia bisogna prima ricevere attenzione, e per continuare a farsi ascoltare bisogna essere sempre interessanti e d’aiuto, regolarmente. Seth Godin ha detto che il marketing non è più una questione di cosa sai produrre, ma di quali storie sai raccontare. Non si può comunicare a nessuno se non si sa raccontare nulla. Per questa ragione, ed altre mille almeno, ringrazio Giorgio che mi fa capire quando sono sulla strada giusta.