Claudia Lengemann

WORK HISTORY

ABOUT CLAUDIA LENGEMANN

Ich bin eine visionäre und engagierte Teameiterin der Digitalen Kundenberatung bei der Berliner Volksbank mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im Bankensektor. Mit einer fundierten Basis im Filialbetrieb und einer tiefen Begeisterung für digitale Technologien verstehe ich es, das klassische Bankgeschäft mit der dynamischen digitalen Welt zu verbinden. Meine Führungskraft und Innovationsfreude haben es mir ermöglicht, den digitalen Wandel in unserem Unternehmen mitzugestalten, Kundenbeziehungen zu vertiefen und neue Standards in der Kundenberatung zu setzen. Ich weiß, wie man das Beste aus beiden Welten - traditionellem Banking und digitalen Lösungen - kombiniert, um sowohl den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, als auch die Geschäftsziele der Berliner Volksbank zu unterstützen. Meine Wurzeln liegen im Filialbetrieb, wo ich die Grundlagen des Bankgeschäfts und die Bedeutung des persönlichen Kundenkontakts erlernt habe. Diese soliden Kenntnisse und Erfahrungen, zusammen mit meiner Erfahrung für digitale Transformation, machen mich zu einer Gestalterin in der Übergangsphase unserer Bank zur umfassenden Digitalisierung. Mit meiner Expertise in digitalen Produkten und meiner starken Führungsrolle strebe ich stets danach, unsere Prozesse zu optimieren, den Kundenkontakt zu verbessern und die Berliner Volksbank in der digitalen Bankenwelt zu etablieren. Mein Engagement und meine Vision helfen uns dabei, unseren Kunden kontinuierlich hochwertige, personalisierte und moderne Dienstleistungen anzubieten.