Claire Duter Dhondt

Consultante Senior En Transformation Digitale @Wavestone

Paris La Défense, FR

RATP CAP IDF - Product Owner GMAO- Mise en place d’une gouvernance projet (comitologie, RACI, et d’une feuille de route…)- Déploiement de l’outil de GMAO (MAINTA) SNCF Réseau - Product Owner GMAO - Participation aux phases de conception de nouvelles applications- Réalisation de recette métier avant MEP- Accompagnement et suivi d’applications en mode RUN- Suivi de développements, stratégie de conduite du changement, suivi d’indicateurs, animation d’ateliers utilisateurs - Coordination de la recette de l’ensemble des applications métier du programme Dalkia - PMO d’un programme stratégique achats - Appui au pilotage du programme (pilotage du projet par les risques, analyse d’impact)- Facilitation et coordination des échanges entre les différentes parties prenantes (métiers, DSIN)- Appui à la conduite du changement, au suivi des utilisateurs, et aux régions- Préparation et suivi du déploiement d’un outil Dalkia - chef de projet conduite du changement - Cadrage et mise en place operationelle d’un tableau de bord de suivi de KPI - Animation de communautés : organisation d’événements pour embarquer les différentes populations (séminaires, webinaires, ateliers.)- Gouvernance : animation et synchronisation des projets stratégiques SNCF Réseau - chef de projet déploiement - Déploiement de terminaux mobiles : cadrage et run - Cadrage d’un renouvellement d’une flotte de terminaux mobiles : aide à la présélection des terminaux, organisation et planification de tests, estimation et intégration de nouveaux besoins - Animation de téléconférences, d’ateliers, de séminaires …- Accompagnement au changement auprès des utilisateurs Management de consultants en mission Activités commerciales : réponses à des appels d’offres et prospection Community Manager Transport Shaker : Blog des consultants Wavestone sur le transport

Sciences Po Lille

Master 2, Commerce et Finance Internationale

University of Lille 1 Sciences and Technology

Licence, Droit

Sciences Po Lille

Master 1, Stratégie et Communication des Organisations