Claire Berger

Attachée Commerciale @MOB HOTEL MOB HOUSE

Saint-Ouen, FR

Proactivité et prospection : Anticiper les besoins clients, qualifier les demandes et proposer des offres commerciales adaptées aux hôtels- Devis et négociation : Élaborer des devis détaillés dans des délais de 48h et négocier les prestations avec stratégie, en collaboration avec le Chef de Service- Gestion des rendez-vous et administratif : Organiser des rendez-vous clients et gérer les aspects administratifs (planning des salons, groupes hébergés, etc.)- Stratégie commerciale : Appliquer la stratégie de prospection (téléphone, mail, etc.) et représenter l’entreprise lors d\'événements (salons, soirées clients)- Accompagnement commercial : Assister la Directrice Commerciale dans la prospection MICE et organiser des visites de repérages- Coordination évènements : Prendre en charge les demandes de groupes, assurer la satisfaction client pendant et après l’événement, et gérer le suivi des paiements MICE- Collaboration interne : Travailler avec les équipes (FB, FO, Cuisine) pour garantir le bon déroulement des opérations et maîtriser l’agenda des événements- Missions transverses : Contribuer à l’atteinte des objectifs, résoudre les problèmes clients et maintenir une présentation professionnelle.

Lycée Episcopal Saint Etienne

Baccalauréat, Sciences physiques

Emlyon Business School

Bachelor of Business Administration - BBA, Management de projet

Sup de Pub

Master Spécialisé Web Management, Digital Marketing & Social Media

Lingnan University

Programme d'échange académique, Marketing