Christine Ledoux
Conseil & Accompagnement Programmes Crm & Fidélisation @Rewardpulse
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WORK HISTORY
Conseil & Accompagnement Programmes Crm & Fidélisation @Rewardpulse
Marseille, FR
RewardPulse conçoit et anime des programmes rentables de fidélisation, de stimulation et d’incentive.• Plateforme digitale personnalisable• Catalogue premium de +150 dotations en Europe• Tableau de bord et suivi des performances• Accompagnement expert et conforme (juridique, fiscal, RGPD)Objectif : générer plus de récurrence, d’engagement et de ROI pour nos clients.
EDUCATION
Aix-Marseille University
Master en Gestion de Projets, Gestion
ABOUT CHRISTINE LEDOUX
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises B2B cherchent à repenser leurs programmes d’animation et de fidélisation :• Des mécaniques d’incentive devenues trop classiques• Un engagement terrain qui s’essouffle• Une fidélisation client encore trop transactionnelleChez RewardPulse, j’accompagne les équipes marketing, CRM et communication à structurer des dispositifs plus engageants à la fois plus simples à piloter, plus différenciants et plus efficaces. Notre plateforme permet de déployer facilement des dotations modulables (expériences à vivre, billetterie, cadeaux physiques, services sur-mesure…), à tous les prix et pour tous les volumes. Résultats observés chez nos clients :• +30 % d’engagement réseau (revendeurs, forces de vente, partenaires)• +25 % de rétention client sur des programmes B2B• +10 % de chiffre d’affaires additionnel en 3 moisJe serais ravie d’échanger avec vous si vous êtes en réflexion sur ces sujets!
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