Chiara Zanatta
Customer Success Manager @Making Science
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WORK HISTORY
Customer Success Manager @Making Science
Gestisco relazioni strategiche con clienti e prospect.Il mio lavoro ha come principale obiettivo il consolidamento della fedeltà dei clienti, migliorando la loro soddisfazione e attivando opportunità di sviluppo (up-sell, cross-sell) in ottica win-win.Coordino team cross-funzionali con focus su digital marketing (SEO, performance, front/back-end, data) e progetti tecnologici (eCommerce, CRM, marketing automation), garantendo allineamento tra obiettivi del cliente e soluzioni proposte.Appassionato di strategia, relazione e innovazione digitale.
EDUCATION
Università degli Studi di Padova
Laurea Magistrale LM, Economia internazionale
Università Ca' Foscari Venezia
Laurea triennale in Scienze Economiche, Commercio Estero
Talent Garden
Digital Marketing Specialist, Digital Marketing Master
Istituto Tecnico Statale G. Mazzotti - Treviso
Diploma Superiore - Perito tecnico per il turismo, Turistico
ABOUT CHIARA ZANATTA
Customer Success Manager presso Making Science - Omniaweb
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