Chiara Troffei
Key Account Manager @TeamSystem
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WORK HISTORY
Key Account Manager @TeamSystem
Milan, IT
EDUCATION
KU Leuven
Bachelor of Business Administration (BBA), Economia aziendale/manageriale
Università Bocconi
Laurea Specialistica, Management
Università degli Studi di Parma
Laurea triennale, Economia Aziendale
SKILLS
ABOUT CHIARA TROFFEI
Dopo la Laurea in Bocconi, ho avuto la possibilità di lavorare in contesti dinamici, anche di start-up, in aziende di respiro internazionale.Durante il mio percorso lavorativo come commerciale, ho sempre cercato di mettere al centro l\'esigenza del cliente, adottando a seconda delle situazioni approcci che mi consentissero di migliorare me stessa, la mia azienda e i miei clienti. Con il cliente infatti si deve creare una vera “relazione unica di fiducia e di valore”, attivando varie leve come l’onestà, la chiarezza, la pazienza, l’efficacia, la competenza e l’uso sapiente nel tempo di competenze trasversali, nonché di nuove metodologie, strumenti e tecnologie.L\'esperienza in un\'azienda e-commerce mi ha dato la possibilità di imparare a gestire le relazioni anche con le diverse funzioni aziendali per poter raggiungere gli obiettivi preposti e per definire i segmenti di clientela, i loro comportamenti e le attese.Dal mondo assicurativo ho migliorato la capacità di lavorare sotto pressione con obiettivi multipli sia per acquisire clientela potenziale sia per assistere la clientela effettiva nella evoluzione dei loro bisogni.
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