Charlyne Coia
Responsable Des Opérations France @Atalante Hotels
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WORK HISTORY
Responsable Des Opérations France @Atalante Hotels
Portefeuille d’établissements franchisés et indépendants (Accor, Best Western, IHG, indépendants)- Supervision opérationnelle : Piloter le bon fonctionnement quotidien des établissements du portefeuille- Suivi des performances : Analyser et optimiser les indicateurs économiques, financiers et opérationnels- Qualité et expérience client : Garantir l’excellence du service, la satisfaction client et l’e-réputation- Accompagnement des équipes : Manager et coacher les directeurs/trices d’établissements et leurs équipes- Déploiement des standards : Assurer la conformité aux standards de marque et aux procédures internes-Projets stratégiques : Piloter les ouvertures, rénovations, montée en gamme et projets d’amélioration continue- Gestion budgétaire : Optimiser les coûts de fonctionnement et suivre les budgets opérationnels-Communication interne : Faciliter la circulation de l’information entre les équipes et la direction-Gestion des ressources humaines : Participer au recrutement, à la formation et au développement des talents- Veille et innovation : Suivre les tendances du marché et proposer des actions pour renforcer la compétitivité
EDUCATION
ISCOM
Bachelor Communication évenementielle
Les beaux-arts
Classe Préparatoire, Beaux-arts / arts plastiques, général
Cours Alphonse Daudet
Baccalauréat
SKILLS
ABOUT CHARLYNE COIA
Responsable des opérations France
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