Charlotte Vinchant

Sales Operations Lead @UpSlide

Paris, FR

UpSlide est un add-in Microsoft Office dont la mission est d\'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée sur la suite Office à destination des professionnels de la Finance. Fondée en 2011, l\'entreprise dispose désormais d\'une centaine de collaborateurs répartis dans le monde (Londres, Paris, New York, Berlin et Singapour).Missions principales :• Lancement et management de l\'équipe Global Sales Operations, de la définition des missions ainsi que des responsabilités de l\'équipe, du recrutement et du management d\'une personne• Définition et suivi de la roadmap annuelle et trimestrielle de l\'équipe Sales Operations et collecte de feedbacks de nos stakeholders pour s\'assurer que les priorités Sales Operations répondent aux besoins GTM, main dans la main avec le CRO• Renforcement du sales tooling de l\'investigation, la mise en place et la formation de nouveaux outils dédiés à nos commerciaux (ex: mises en place de Salesloft, LeadIQ et Zoominfo)• Refonte du reporting pour piloter la performance Sales via la définition des KPIs, des pré-requis de données, d\'un système d\'audit pour assurer la qualité de la donnée et la création de reportings dans PowerBI • Fondation de la Sales Academy afin de déveloper nos talents et améliorer l\'expérience d\'onboarding via une centralisation de la documentation sur Notion et un programme de formation trimestriel• Refonte de notre tunnel de vente via une définition claire des étapes de vente, des pré-requis pour chaque étape et de son application dans Salesforce• Administration de Salesforce (ex: personnalisation des layouts utilisateur, ajout de champs, ajout de règles de validation, création de flows et d\'alertes, créations de dashboards)

NEOMA Business School

Master's degree in Management, Specialisation in Entrepreneurship

Centre Scolaire Saint-Paul - Lille

Licence 2, Economics

Lycée Baudimont Saint-Charles

Baccalauréat, Scientifique

Ecole Du Louvre, Paris

Auditeur Libre, Histoire de l'art