Charlotte Tilly

Customer Care Specialist @Lydia

Nantes, FR

Répondre aux demandes des utilisateurs via mail, téléphone ou chat- Contribuer à l’amélioration du produit en portant la voix des utilisateurs en interne : identifier les frictions et collecter les suggestions d’amélioration afin de rendre l\'application plus simple et performante-Promouvoir les fonctionnalités pour aider les utilisateurs à simplifier leur quotidien